05

09

2020

服务指导申请制度

发布者:海德格

1.客户遇到售后问题后可在第一时间联系此订单业务负责人/经销商或拨打公司客服电话或其网站填写报修单进行报修。公司将在12小时内对报修工作进行整合并通知客户即将售后时间及细节问题沟通。
2.客服部接到报修后应在12小时内按公司相关流程进行处理,以确保高效处理解决问题;
 

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