服务政策

保修说明

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,本企业对产品包修规定如下:

1、门窗产品保修期为三年,终身免费维护;承担相应的售后维修义务,保修期为自产品经客户验收合格后开始计算。
2、人为因素或自然灾害造成的损坏不属免费保修范围,但仍给予有偿服务。
3、包修凭证为购买发票和会员卡。
4、本公司享有最终解释权
保修服务仅限于正常使用下有效,一切人为损坏及属下列情况之一的商品,不实行免费保修范围, 但可以实行收费修理:
A、超出保修有效期; B、因不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击)等因素造成 的损坏及故障;C、产品自然磨损;D、私自拆窗、自行维修、改装等人为因素造成的损坏。
注:所有免费更换的旧部件或附件归本公司所有。



服务项目

售后流程